2 ans
fabien
La plupart des organisations bien établies ont été conçues au siècle dernier dans une structure fonctionnelle pour évoluer avec stabilité et prévisibilité. Dans chacune des fonctions commerciales, l’accent était mis sur l’excellence opérationnelle, l’efficacité et les coûts. Cela a bien fonctionné tout au long du 20e siècle, car les attentes des clients ne devaient pas beaucoup
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